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  • Como puedo controlar el estado de mi petición?
  • Se entrega productos al extranjero?

  • > Cual es el plazo de enrega de una compra electrónica?
    Si no hay problemas de disponibilidad del producto, el plazo de entrega depende tanto del modo de pago como del modo de expedición elegido:
    1. Usted pago por tarjeta de crédito: el plazo de entrega depende del modo de expedición elegido. En general entre 48 y 72 horas máximo (días laborales) con colissimo y entre 4 y 6 días por expedición normal.
    2. Por cualquier otro modo de pago, el proceso de expedición se pondrá en marcha con la validación de su pago. Le confirmaremos por correo electrónico la buena marcha del proceso.

    > Como puedo controlar el estado de mi petición?
    La expedicíon se hace por Correos y para saber a que nivel del proceso esta su pedido, tiene que mirar en "Mi cuenta". Le informaremos tanto del ordén de expedición como de su validación. En cuenta a Colissimo, es en la web de Correos que usted podrá tener la información, usando su numero de dossier indicado en su confirmación de expedición mandada por correo electrónico o presente en su espacio privado en "Mi cuenta".

    > Se entrega productos al extranjero?

    Si, entregamos a fuera de Francia.